Termos de Uso

• Sistema de gestão para lojas: vendas, PDV, caixa, estoque, financeiro, notas fiscais e relatórios.
• Catálogo e cardápio digital, onde os clientes da loja fazem pedidos.
• Integração com o WhatsApp Business, para a loja enviar mensagens e campanhas pela conta dela.
• Aplicativo Bora Delivery, usado pelos entregadores convidados pela loja.

Quem cria a conta precisa ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros. O acesso é pessoal: você é responsável por guardar sua senha e pelo que for feito com ela. Se suspeitar de uso indevido, avise-nos por contato@infinitysolutionsapp.com.

• Os produtos, preços, promoções e informações publicados no catálogo, e o atendimento e a entrega aos próprios clientes.
• Os dados que cadastra ou importa. A loja é a controladora dos dados dos clientes dela e deve ter base legal para tratá-los, conforme a LGPD.
• O cumprimento das obrigações fiscais. O sistema emite os documentos com as informações que a loja fornece.
• A gestão dos usuários e entregadores a quem dá acesso.

A conta do WhatsApp Business continua sendo da loja, que também precisa seguir os termos do WhatsApp e a Política Comercial do WhatsApp Business. Em especial, a loja se compromete a:

• Enviar mensagens de marketing só a quem deu opt-in, e ter como comprovar esse consentimento.
• Respeitar imediatamente quem pedir para sair.
• Não enviar spam, conteúdo enganoso ou ilegal, nem ofertas de produtos proibidos pelas políticas da Meta.

Podemos pausar campanhas ou a integração quando houver descumprimento, alerta da Meta ou risco para a conta. A loja pode desconectar a integração a qualquer momento.

O Bora Delivery é uma ferramenta que a loja oferece aos entregadores dela. A Infinity Solutions não contrata entregadores nem intermedeia a relação entre eles e a loja: valores, pagamentos e condições da entrega são combinados diretamente entre as partes.

• Usar os produtos para atividades ilegais ou fraudulentas.
• Tentar acessar dados de outras lojas, contornar controles de acesso ou sobrecarregar os sistemas.
• Copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software.

O sistema é contratado por assinatura, conforme o plano escolhido pela loja. Em caso de atraso no pagamento, podemos limitar ou suspender o acesso até a regularização, com aviso prévio. Os pagamentos que os clientes fazem à loja pelo catálogo são processados pelos gateways contratados pela própria loja.

Trabalhamos para manter os serviços no ar, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros (como provedores de internet, Meta ou gateways de pagamento) ou casos fortuitos. Não respondemos por lucros cessantes nem por danos causados por uso indevido, por informações erradas fornecidas pela loja ou por serviços de terceiros.

O software, as marcas e o conteúdo dos produtos pertencem à Infinity Solutions. A loja recebe uma licença de uso enquanto a assinatura estiver ativa. Os dados que a loja lança continuam sendo dela.

A loja pode cancelar a assinatura quando quiser. Podemos encerrar ou suspender contas que descumprirem estes termos. Depois do encerramento, os dados seguem os prazos de guarda e exclusão da Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a última revisão. Mudanças relevantes são avisadas pelos nossos canais antes de valer.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Cascavel/CE, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do próprio domicílio.

Dúvidas sobre estes termos: contato@infinitysolutionsapp.com.